PLV olfactive : et si votre publicité en magasin avait aussi une odeur ?
Quand on conçoit une PLV, on pense d'abord à ce que le consommateur va voir : les couleurs, le volume, le message, la forme du présentoir. Mais on peut aussi solliciter un autre sens, l'odorat. C'est le principe de la PLV olfactive, une publicité sur le lieu de vente qui associe la présentation d'un produit à une odeur. Elle relève du marketing olfactif, un levier qui utilise les senteurs comme outil de communication en point de vente. Chez Bikom, nous intégrons cette technologie à nos PLV en carton, sur des displays, des box palettes et des opérations beaucoup plus grandes.
Points clés à retenir :
- La PLV olfactive associe présentation produit et odeur, grâce à un vernis à microcapsules que le consommateur frotte.
- Elle relève du marketing sensoriel : l'odorat, lié à la mémoire, renforce la mémorisation et l'interaction.
- Une petite zone odorante suffit, même sur une PLV XXL ou un box palette déployé pour une animation en GMS.
- Bikom développe ces solutions au design personnalisé, en carton recyclable, dans son atelier des Yvelines.
Qu'est-ce que la PLV olfactive ?
Par définition, la PLV olfactive, aussi appelée PLV parfumée, est une publicité sur le lieu de vente qui diffuse une odeur en complément du visuel. Cette technique de mise en avant sollicite l'odorat du client pour renforcer le lien avec le produit, à travers une communication visuelle et sensorielle qui transforme un simple présentoir en véritable outil.
Son fonctionnement est simple : le support est conçu avec une zone odorante ciblée, sans parfumer tout l'espace de vente. C'est cet élément qui distingue l'approche de Bikom d'une diffusion d'ambiance classique.
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Comment fonctionne une PLV olfactive ?
Le principe est finalement assez simple. On applique sur une partie de la PLV un vernis contenant des microcapsules parfumées. Lorsque le consommateur frotte cette zone avec son doigt, les capsules se cassent et libèrent la senteur.
Vous avez peut-être déjà vu ce système dans un magazine, avec un échantillon de parfum à frotter. C'est exactement le même principe, appliqué ici au support en point de vente.
Il n'est pas nécessaire de parfumer tout le présentoir. On peut simplement prévoir une petite zone avec un message du type « Frottez ici et découvrez le parfum ». Le consommateur s'approche, touche le présentoir et découvre la senteur. On crée aussitôt une interaction supplémentaire avec le produit.
Comment fonctionne le marketing olfactif ?
L'odorat est le sens le plus directement relié à la mémoire et aux émotions. C'est pourquoi une odeur bien choisie ancre un souvenir et peut influencer le comportement des consommateurs sans qu'ils en aient toujours conscience.
Utiliser des odeurs pour influencer un achat n'est pas un gadget : c'est une stratégie qui joue sur le ressenti autant que sur l'information. Cette mémoire sensorielle est au cœur du marketing olfactif : une senteur cohérente peut stimuler l'envie, crée une préférence et renforce l'identité de la marque. L'effet est réel dans un rayon saturé de messages visuels, où le produit devient plus mémorable.
Du café, du chocolat, du citron : les possibilités sont nombreuses
Quand on parle de PLV olfactive, on pense forcément à la parfumerie et à la cosmétique. Dans ces univers du luxe et de la beauté, la fragrance fait déjà partie du produit, et une PLV olfactive haut de gamme prolonge cette signature en boutique, parfois jusqu'au flacon en verre exposé. Mais les applications vont beaucoup plus loin.
Prenons une marque de café : on imagine un display ou un box palette en carton avec une zone qui libère une odeur de café lorsqu'on la frotte. Même chose pour du chocolat, de la vanille ou des épices. Pour un produit d'entretien, ce sera plutôt du citron, du pin ou de la lavande ; dans l'univers de la maison, une senteur de bois ou de forêt. L'intérêt est de trouver une odeur qui ait du sens par rapport au produit.
Et sur une PLV grand format ?
C'est là que le sujet nous intéresse particulièrement chez Bikom. Les impressions odorantes existent depuis longtemps sur des petits formats : magazines, cartes, échantillons, mailings. Mais pourquoi rester sur du petit format ? Une PLV peut très bien mesurer deux mètres de haut et n'avoir qu'une zone parfumée de quelques centimètres carrés. On imagine alors une grande PLV très visible en rayon, avec une zone olfactive placée à hauteur du client. On combine ainsi deux forces : l'impact visuel du grand format et l'expérience olfactive immersive.
Le box palette en GMS, un terrain idéal
Le box palette est un bon exemple. Imaginons une marque agroalimentaire qui lance une nouvelle gamme de café. Le box palette est installé dans 100, 200 ou 300 points de vente, dans le cadre d'une campagne ou d'une promotion, les produits présentés directement dessus. Sur la face avant, on ajoute une petite zone : « Vous voulez sentir ? Frottez ici. » Inutile de traiter tout le box : quelques centimètres suffisent pour créer l'expérience. Et le principe reste le même sur un display de sol, une tête de gondole, un totem ou une PLV XXL.
Quels sont les avantages de la PLV olfactive ?
La PLV olfactive apporte une valeur ajoutée que peu de supports publicitaires peuvent offrir : un moyen unique de se démarquer, de renforcer l'image de la marque et de faire participer le consommateur. Ses principaux avantages sont les suivants :
- Attirer l'attention du passant dans un rayon où produits et communications se ressemblent.
- Créer une expérience sensorielle mémorable autour du produit.
- Faire participer le consommateur : il voit le message, il s'approche, il frotte, il sent.
- Maximiser l'impact de la campagne en associant vue et odorat.
- Renforcer la mémorisation de la marque et, à terme, la fidélisation client.
Cela paraît tout simple, mais pendant quelques secondes, le client vient d'interagir avec la marque. Dans un environnement saturé, ce détail peut devenir un vrai atout.
Le point de vente permet encore ce qu'un écran ne permet pas
On parle beaucoup de digital et de e-commerce. Mais le magasin physique et les lieux de commerce gardent un avantage évident : on peut y vivre une expérience avec le produit. Dans ces lieux de passage et ces espaces commerciaux, prendre un emballage en main, toucher une matière, manipuler un présentoir et, maintenant, sentir une odeur reste possible. C'est aussi un levier pour mettre en avant une offre et servir des objectifs commerciaux concrets. La PLV olfactive s'inscrit dans cette logique, à condition que l'odeur apporte réellement quelque chose au produit ou à la campagne.
Quelques exemples de PLV sensorielles efficaces
Les opérations les plus efficaces associent une senteur cohérente avec le produit : café pour une gamme de café, chocolat pour une confiserie, citron ou pin pour un produit d'entretien. L'impression parfumée à frotter, longtemps réservée aux magazines et aux échantillons, s'applique désormais au grand format, ce qui ouvre la voie à des solutions innovantes en point de vente.
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Bikom travaille sur la PLV olfactive grand format
Fabricant français, Bikom conçoit et réalise des displays carton, box palettes, totems, arches, décors et PLV XXL dans son atelier des Yvelines. Notre bureau d'études travaille aujourd'hui sur l'intégration de dispositifs olfactifs à ces supports : choix des matériaux, conception du présentoir et design graphique personnalisé. Le carton, parfois jugé moins noble, reste un matériau au design soigné et au bon rapport coût / éco-conception, recyclable et labellisé Origine France Garantie.
L'objectif : proposer aux marques, aux agences et aux entreprises des PLV qui combinent volume, impression grand format et expérience olfactive. Une PLV pour du café qui sent le café, une PLV pour du chocolat qui sent le chocolat, ou une opération autour d'un nouveau parfum que le client découvre directement en rayon. Au-delà du print, de la vidéo et des autres médias, la PLV devient ici un média sensoriel à part entière.
Du kit olfactif standard au dispositif entièrement sur mesure, notre bureau d'études et notre service création aiment concevoir la solution adaptée. N'hésitez pas à nous contacter pour réaliser votre projet ensemble, ou à nous proposer une idée que vous ne savez pas encore comment fabriquer.
Questions fréquentes sur la PLV olfactive
Il existe deux approches. La diffusion d'ambiance parfume l'ensemble de l'espace de vente pour créer une atmosphère globale, c'est le merchandising olfactif. La seconde, celle que privilégie Bikom, consiste à concentrer la senteur sur une zone ciblée de la PLV : plus simple à déployer, plus facile à maîtriser et directement reliée au produit à sublimer et à l'identité de la marque.
Les applications de la PLV olfactive couvrent tous les formats en carton : display de sol, présentoir parfumé, box palette, tête de gondole, totem, panneau et PLV XXL. On distingue deux dispositifs : le vernis à microcapsules à frotter, et le kit avec diffuseur, parfois déclenché par un détecteur de mouvement à l'approche du client. Chez Bikom, chaque support est réalisé sur mesure.
On suit les mêmes KPIs marketing que pour une PLV classique : l'évolution des ventes du produit mis en avant sur les points de vente équipés, la comparaison avec un panel témoin sans display équivalent, et le taux d'interaction observé en rayon. Suivre ces indicateurs permet une évaluation concrète des résultats commerciaux de l'opération.
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